Digitale Identitäten

Werkstatt zu Digitalen Identitäten zur Bündelung von Erkenntnissen verschiedener öffentlicher Entitäten.

Digitale Identitäten

Die Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland ist von einer deutlichen Diskrepanz geprägt: Während die Politik das Leitbild einer nutzerzentrierten, lebenslagenorientierten und vollständig digitalen Verwaltung verfolgt, zeigen sich in der praktischen Umsetzung weiterhin erhebliche Herausforderungen bei der Integration.

Komplexe Basisdienste wie BundID oder die AusweisApp erweisen sich bislang weniger als nahtlos integrierte Bestandteile der Service-Journey und bremsen den Digital Take-Up in der Praxis aus. Für eine echte Ende-zu-Ende-Digitalisierung stellt die Integration von Identitätslösungen jedoch eine essenzielle Voraussetzung dar.

Die Werkstatt wird hier ansetzen und die Digitalen Identitäten aus der Perspektive der gesamten Nutzerreise betrachten. Erkenntnisse verschiedener öffentlicher Entitäten werden gebündelt, um systematisch Defizite sichtbar zu machen und Handlungsempfehlungen für die Integration im Sinne einer Ende-Zu-Ende-Digitalisierung zu entwickeln.