#ThinkOutsideTheBubble
Gemeinsamkeiten und Abgrenzung von Robotic Process Automation und Chatbots & Erfahrungen vom WienBot
#ThinkOutsideTheBubble
Am 14.06. traf sich die Chatbotcommunity erneut. Nach dem bereits bei allen beliebten Speeddating, wurden auf Basis der Impulsbeiträge aus der NExTcommunity, Ideen für weiter Schwerpunktthemen gesammelt.
Henny Weber (BMI) und René Gürth (ITZBund) gaben Einblick in die Herausforderungen und Fragestellungen, die im Alltag bei Bürger:innnen beim Suchen nach Informationen aufkommen können.
Manfred Neidel (AKDB und NExTcommunity RPA) beleuchtete Gemeinsamkeiten und Abgrenzung von Robotic Process Automation und Chatbots. Während Chatbots vor allem die direkte Kommunikation gestalten, digitalisieren und ein Gesicht nach Außen präsentieren, geht es bei RPA darum, auch nachgelagerte Prozesse nutzerfreundlich automatisiert abbilden zu können.
Außerdem gab Sindre Wimberger einen Impuls zu den strategischen Eckpunkten, die den WienBot wachsen lassen. Mit #ThinkOutsideTheBubble gab er die Anregung, über die eigenen Anwendungsfälle und Ideen hinaus gemeinsam mit anderen in der Community zu denken.
Wollen Sie/Wollt Ihr Eure Ideen diskutieren? Ab sofort sind Anmeldung für CoP Chatbot im Oktober hier möglich 👉🏽 https://next-netz.de/veranstaltungen/chatbot2710 Erzählen Sie auch gerne Ihren interessierten Kolleg:innen davon.
Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Fragestellungen mit.Was bewegt Sie gerade? Wo brauchen Sie Impulse fürs Weiterkommen? Wo haben Sie Empfehlungen für Andere? Gestaltet die NExTcommunity: Chatbot mit und vernetzt euch mit Gleichgesinnten.
Wir freuen uns auf Sie und Euch!
